Cursos E-learning Sincrónico
FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015, BASADO EN LA NORMA ISO 19011:2018
E-learning sincrónico
Sin código SENCE
24 Hrs (20T+4P)
con facilitador online 100% en vivo
$249.990
OFERTA MASTER 149.990
Matrícula gratis
- A QUIEN VA DIRIGIDO
- Gerentes, Gerentes de Proyecto, Administradores de Contrato, Jefes, Jefes de Calidad, Jefes de Prevención de Riesgos Laborales, Jefes de Medio Ambiente.
- Profesionales de Calidad / PRL / MA, Jefes de SGI, Ingenieros de disciplina, Profesionales del área de la Ingeniería y Construcción, Proveedores.
- Auditores de Empresas de Servicios, Encargados y Responsables en Contratistas y Subcontratistas del Sector Minero.
- Profesionales y Técnicos que deseen aumentar sus Competencias Laborales y/o Emprender como Auditor Interno en normas ISO 9001:2015.
- REQUISITOS DE INGRESO
- Es requisito previo contar con algún curso de nivel Interpretativo de la Norma (No Excluyente).
- Tener experiencia o conocimientos en la Elaboración de Sistemas de Gestión de la Calidad.
- Profesional Universitario.
- OBJETIVO DEL CURSO
- Objetivo 1: Analizar e Interpretar los lineamientos establecido en la Norma ISO 9001:2015, referida a los Requisitos para el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC). Generando en los participantes conocimientos generales para Identificar tales requisitos de un SGC, según el rubro o actividad económica de su interés.
- Objetivo 2: Proporcionar los conocimientos y Técnicas para la Planificación y Ejecución de Auditoría Interna del Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo a la nueva versión de las Norma Internacional ISO 19011:2018, enfatizando en la Directrices para Auditar Sistemas de Gestión de la Calidad según la ISO 9001:2015.
- ¿Qué incluye el curso para el participante?
- Manual del participante (formato PDF).
- Herramienta en Excel para aplicar auditoría ISO 9001:2015.
- Libros, normas y material informativo de apoyo en PDF para su biblioteca personal.
- Prueba de conocimiento (02 horas en aula virtual).
- 02 diplomas aprobatorios.
- 02 certificaciones de asistencia.
- 02 certificaciones de contenido del curso.
- 01 encuesta de satisfacción del curso
- Disponibilidad de aula virtual.
- Apoyo técnico: podrás realizar consultas por medio de correo electrónico del OTEC sobre las lecciones o clases vistas anteriormente.
- Garantía técnica del curso: 1 año a contar de terminado el mismo, serán respondidas todo tipo de consultas técnicas relacionadas al curso por el relator.
- Certificaciones intermedias: no aplica.
- ¿QUÉ VAS A LOGRAR?
- Análisis e Interpretación de la Norma ISO 9011:2015 sobre los Sistemas de Gestión de la Calidad y sus Requisitos para la implementación.
- Comprensión de la metodología establecida por la norma ISO 19011:2018 “Directrices para la auditoría de sistemas de gestión para auditar los requisitos de las normas ISO 9001:2015.
- Proporcionar herramientas para la planificación, ejecución y seguimiento a los hallazgos y resultados de las Auditorías Internas del Sistema de Gestión de la Calidad.
- REQUISITOS ADMINISTRATIVOS
- Asistencia: 80%.
- Contestación de la Prueba Diagnóstica.
- Contestación de la Prueba de Conocimiento.
-
La Nota Aprobatoria estará comprendida en la siguiente Escala: Nota Superior al 4.0 con una máxima de 7, en un rango desde 1 al 7.
Contestación de la Encuesta de Satisfacción.
- BENEFICIOS DEL CURSO
Este curso le ayudará a:
- Comprender e identificar los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2015 para el SGC de una empresa.
- Entender las funciones y responsabilidades del Auditor Interno del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Aplicar las definiciones, conceptos y directrices de la norma ISO 19011:2018 “Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión”.
- Reconocer los principios, prácticas y tipos de auditorías.
- Planificar y ejecutar todas las fases de una auditoría interna.
- Preparar y presentar Informes eficaces de una Auditoría Interna.
- Realizar el Seguimiento a los Hallazgos de las Auditorías Internas.
- Conocer los aspectos más relevantes de las Competencias del Auditor Interno según la Norma ISO 19011:2018.
- CONTENIDO DEL CURSO
Para el Objetivo 1 se acreditan 08 Horas Cronológicas (Teóricas):
MÓDULO I:
Revisar el Marco Histórico de la Norma ISO 9001. Generalidades en la ISO 9001:2015. Conocer los Principios de la Gestión de la Calidad.
Descriptivo: En este módulo los participantes logran un intercambio de saberes sobre la ISO, iniciando por lo más básico, es decir su marco histórico, generalidades y los principios establecidos para la gestión de la calidad.
MÓDULO II:
Generalidades sobre el enfoque a procesos y el Ciclo PHVA. Conocer el Pensamiento basado en Riesgos y la relación con otras Normas de Sistemas de Gestión.
Descriptivo: En este módulo los participantes logran un intercambio de saberes sobre las generalidades que presenta la ISO sobre enfoque a procesos. Conocer y analizar el Ciclo PHVA, conocer su relación con otras normas relacionadas a la ISO.
MÓDULO III:
Conocer el Objeto, campo de aplicación y términos básicos de la norma ISO 9000
Descriptivo: En este módulo los participantes logran un intercambio de saberes sobre conocer, identificar y analizar el objeto de la norma Internacional ISO 9001:2015, su campo de aplicación y los términos básicos más relevantes para el desarrollo de un sistema de gestión de la calidad.
MÓDULO IV:
Identificar, conocer y analizar los Requisitos establecidos en la norma ISO 9001:2015 para desarrollar un Sistema de Gestión de la Calidad.
Descriptivo: En este módulo los participantes logran un intercambio de saberes sobre los requisitos y aspectos que se deben cumplir en un Sistema de Gestión de la Calidad en la ISO.
Para el Objetivo 2 se acreditan 16 Horas Cronológicas (12 horas Teóricas + 04 horas Prácticas):
MÓDULO I: GENERALIDADES DE AUDITORÍA.
Conocer los principales términos básicos en una auditoria, su alcance, las referencias normativas y los principios de una auditoria, basado en la NI 19011:2018
Descriptivo: Identificar los términos básicos referidos a auditorias de sistema de gestión de la calidad. Conocer el alcance de una auditoría interna según la norma 19001. Conocer las referencias normativas relacionadas a la auditoría interna y conocer los principios establecidos de una auditoría.
MÓDULO II: OBJETIVO DE LA AUDITORIA.
Definir los objetivos, alcance y criterios para una auditoría interna. Conocer Métodos de Auditoría de sistema de gestión de la calidad.
Descriptivo: Definir los objetivos, alcance y criterios para una auditoria del sistema de gestión de la calidad.
MÓDULO III: PREPARACIÓN DE LA AUDITORÍA.
Planificar y preparar una Auditoría.
Descriptivo: Planificar y preparar todo lo relativo a la auditoria del sistema de gestión de la calidad del servicio de capacitación de un OTEC.
MÓDULO IV: EJECUCIÓN DE LA AUDITORÍA.
Identificar Hallazgos relevantes en la auditoría y desarrollar Conclusiones. Conocer los aspectos claves en la Elaboración del informe de Auditoría, así como establecer la Reunión de cierre. Conocer el Seguimiento a la Auditoría
Descriptivo: Identificar hallazgos relevantes en la auditoría y desarrollar Conclusiones. Conocer los aspectos claves en la Elaboración del informe de Auditoría, así como establecer la reunión de cierre. Conocer el Seguimiento a la Auditoría del sistema de gestión de la calidad.
MÓDULO V: EL AUDITOR.
Identificar la Competencia y Evaluación de los Auditores.
Descriptivo: Determinación de la competencia del auditor, comportamiento personal, conocimiento y habilidades, alcanzar la competencia del auditor, lograr la competencia del líder del equipo de auditoría.
- TALLERES PRÁCTICO DE APLICACIÓN DURANTE EL CURSO
TALLER N°1
Establecer el orden piramidal de los Documentos en materia de Gestión de la Calidad.
TALLER N°2
Realizar una Auditoría Interna al SGC de una empresa, aplicando las metodología y requisitos establecidos en las Norma ISO 19011:2018.
TALLER N°3
Establecer el Perfil de un Auditor Interno de acuerdo a lo señalado en el Norma ISO 19011:2018
- METODOLOGIA DEL CURSO
- Este curso se realizará 100% ONLINE en VIVO en Modalidad SINCRÓNICA (estableciendo previamente fecha, días y horas del programa). Plataforma Seleccionada por el OTEC.
- Asistencia Electrónica del 80% mínimo.
- Clases con Material en Diapositivas, Material en PDF, Videos de apoyo (a elección del Relator).
- Se usará como Técnica de Aprendizaje: Análisis de Casos, Aplicación en Talleres Prácticos, Aplicación de Diálogos Interactivos, Recursos Audiovisuales y desarrollo de cada una de las actividades.
- En caso de Talleres y/o Evaluaciones Escritas se desarrollarán en Formato Digital según el Reglamento y Normas del OTEC y deberán ser entregados vía correo electrónico al Organismo Capacitador para ser evaluado por el Relator o en su defecto el OTEC dispone de Plataforma Virtual para llevar a cabo esta actividad.
- TIPO DE EVALUACIONES
- Evaluación Diagnóstica Inicial (sin asignación de nota).
- Evaluaciones Final del Curso.
- REQUISITOS DE APROBACION DE CURSO
- Cumplimiento de los Talleres y o Actividades previstas en el Servicio de Capacitación.
- Contestación de las Encuestas de Satisfacción del OTEC.
- Asistencia Promedio a Clases: 80%
- Evaluación Final igual o superior a 4 pts.
- DIPLOMA DEL CURSO: DOBLE CERTIFICADO
Al terminar el curso, los participantes que aprueben reciben un Certificado de Aprobación del Curso emitido por el Organismo Técnico de Capacitación OTEC MASTER CLASS ACADEMY, acreditando su competencia como:
- ANALISIS E INTERPRETACIÓN DE LA NORMA ISO 9001:2015 – REQUISITOS DE LOS SGC (08 hrs).
- AUDITOR INTERNO EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ISO 9001:2015 (16 Hrs).
- MATERIAL DIDÁCTICO
Los participantes reciben un Manual del Curso en formato digital PDF, Material de Apoyo Bibliográfico en PDF, Normas ISO en PDF, Anexos aplicables de la ISO, material en Excel o Listas de Verificación, entre otros, a consideración del Relator Auditor Interno Jorge Dávila Cepeda quién es el Diseñador Instruccional del Curso, realizando su recopilación, diseño de contenido, desarrollo de diapositivas, diseño de evaluación y actividades complementarias.
IMPORTANCIA DE FORMARNOS COMO AUDITORES INTERNOS EN SGC ISO 9001:2015 EN LAS EMPPRESAS Y ORGANIZACIONES:
La auditoría interna es una actividad de evaluación independiente y objetiva para agregar valor y mejorar las operaciones contables, financieras y administrativas de una organización, ayudándole a cumplir sus objetivos, por medio de la evaluación y mejora de la eficacia de sus procesos, proporcionando así un servicio efectivo a los más altos niveles de la administración.
El auditor interno desarrolla su trabajo en el marco de cumplimiento de las normas internacionales para el ejercicio profesional de la auditoría interna, lo que le da certeza y confianza al Consejo de Administración, de que su trabajo y el resultado de este serán de valores agregados y aplicabilidad para el mejoramiento de los controles y resultados de la entidad.
La finalidad de la auditoría interna es prestar un servicio de asistencia constructiva a la administración, con el propósito de mejorar la conducción de las operaciones y de obtener un mayor beneficio económico para la empresa o un cumplimiento más eficaz de sus objetivos institucionales.
Una de las formas de garantizar que su Sistema de Gestión sea dinámico y cumpla con la exigencias normativas o legales y con los objetivos propuestos, son las “Auditorías Internas de Calidad”.
Por ello, de manera general, se puede decir que la auditoría interna es un control que le permite a la dirección de la organización hacer una evaluación de la eficacia de los procesos del sistema a nivel gerencial, táctico y operativo. Puede surgir con posterioridad a la auditoría externa, ante la necesidad de mantener un control permanente y más eficaz dentro de la empresa y la necesidad de hacer más rápida y eficaz la función del auditor externo. Los contenidos propuestos en este curso de formación, van encaminados a mostrar la importancia de la planificación, preparación y realización de las auditorías internas al proceso de gestión de la calidad, para que se genere la satisfacción a sus clientes, empleados y accionistas, y proveer herramientas prácticas para una gestión integral con calidad en sus Servicios