Cursos E-learning Sincrónico
FUNDAMENTOS Y VOCABULARIOS USADOS PARA EL SERVICIO DE CAPACITACIÓN EN LOS OTEC – Basado en las Normas ISO 9000 y NCh 2728:2015
E-learning sincrónico
Sin código SENCE
8 Hrs (6t+2p) + 2 hrs prueba final
con facilitador online 100% en vivo
24.990
Matrícula gratis
- A QUIEN VA DIRIGIDO
- Socios, Directores, Administradores y Personal Administrativos de OTEC.
- Coordinadores de Capacitación, Relatores, Tutores y/o Facilitadores, Asesores de OTEC.
- Auditores Internos NCh2728.
- Profesionales y Personas Naturales que deseen fortalecer sus conocimientos en el Tema.
- REQUISITOS DE INGRESO
- Conocimientos Básicos sobre OTEC .
- Conocimientos de la Norma Chilena 2728:2015.
- Comprensión Lectoescritora.
- OBJETIVO DEL CURSO
Analizar y Comprender los principales Términos y Definiciones, así como el Vocabulario usado para los Servicios de Capacitación en los OTEC, considerando la Norma ISO 9000 y la NCh 2728:2015.
- REQUISITOS ADMINISTRATIVOS
- Asistencia: 80%.
- Contestación de la Prueba Diagnóstica.
- Contestación de la Prueba de Conocimiento.
-
La Nota Aprobatoria estará comprendida en la siguiente Escala: Nota Superior al 4.0 con una máxima de 7, en un rango desde 1 al 7.
Contestación de la Encuesta de Satisfacción.
- CONTENIDO DEL CURSO
Módulo I: Fundamentos y Vocabulario de la ISO 9000.
- Conceptos Fundamentales de la Gestión de la Calidad en los Servicios de Capacitación.
- Términos y Definiciones relativos a la Gestión de la Calidad
Módulo II: Fundamentos y Vocabulario de la Norma Chilena NCh 2728:2015.
- Introducción a la NCh 2728.
- Términos y Definiciones relativos a la los Servicios de Capacitación de los OTEC según el Apartado 3 de la NCh2728.
IMPORTANCIA DE FUNDAMENTOS Y VOCABULARIOS USADOS PARA EL SERVICIO DE CAPACITACIÓN EN LOS OTEC – Basado en las Normas ISO 9000 y NCh 2728, EN LOS OTEC Y/O PARTICIPANTES DEL CURSO.
- Una terminología común facilita y fomenta la comunicación, los intercambios comerciales y culturales y posibilita la transferencia de tecnología. Se trata, por tanto, de un esfuerzo de muchos que repercute en ventajas para todos. Un solo término puede incidir enormemente en el desarrollo de una actividad.
- La Norma Internacional ISO 9000 proporciona los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario para los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y proporciona la base para otras normas de SGC. Esta Norma Internacional está prevista para ayudar al usuario a entender los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario de gestión de la calidad para que pueda ser capaz de implementar de manera eficaz y eficiente un SGC y obtener valor de otras normas de SGC.
- La Norma Chilena de Calidad para Organismos Técnicos de Capacitación (OTEC), NCh 2728:2015, fija los estándares mínimos que deben poseer los OTEC para proporcionar un servicio de calidad a sus clientes (empresas y trabajadores).
- Esta Norma, desarrollada entre el SENCE y el Instituto Nacional de Normalización (INN), tiene como objetivos:
- Mejorar la calidad de los servicios prestados por los OTEC.
- Asegurar la calidad de la oferta de capacitación a los usuarios del sistema.
- Los beneficios de la Certificación bajo NCh 2728 supondrán.
- Mejorar y aumentar su eficiencia, potenciando sus ventajas comparativas.
- La posibilidad de ampliar sus mercados a través de una diferenciación efectiva de su oferta de capacitación.